Datenschutzerklärung

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich ist die Best Lover LTD. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Verantwortliche Stelle.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Einen Teil Ihrer Daten teilen Sie uns selbst mit, zum Beispiel wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, sich für den Newsletter anmelden oder ein Erstgespräch buchen.

Andere Daten erfassen unsere IT-Systeme automatisch beim Besuch der Website. Das sind vor allem technische Daten wie Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem und die Uhrzeit des Seitenaufrufs. Weitere Daten zur Nutzung der Website erfassen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten ist nötig, damit die Website fehlerfrei und sicher funktioniert. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren und Ihnen bestellte Inhalte zu schicken. Mit Ihrer Einwilligung werten wir außerdem aus, wie die Website genutzt wird, und messen den Erfolg unserer Werbung.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten verlangen, ebenso deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Einzelheiten stehen im Abschnitt Ihre Rechte.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO). Das gilt insbesondere in folgenden Fällen:

• Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Für die Dauer unserer Prüfung können Sie die Einschränkung verlangen.
• Die Verarbeitung geschah oder geschieht unrechtmäßig. Statt der Löschung können Sie die Einschränkung verlangen.
• Wir benötigen Ihre Daten nicht mehr, Sie brauchen sie aber zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
• Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob Ihre oder unsere Interessen überwiegen.

Ist die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Verlangen Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Ihre Einwilligung für Cookies und ähnliche Technologien ändern oder widerrufen Sie am einfachsten über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite.

Cookie-Einstellungen öffnen

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Für Besucher aus Österreich ist das insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde:

Österreichische DatenschutzbehördeBarichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, Österreichwww.dsb.gv.at

Am Sitz der Best Lover LTD ist der zypriotische Datenschutzbeauftragte zuständig:

Commissioner for Personal Data ProtectionKypranoros 15, 1061 Nikosia, Zypernwww.dataprotection.gov.cy

Besucher aus Deutschland können sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Bundeslands wenden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) beziehungsweise § 165 Abs. 3 des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen erfolgen ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 Satz 3 TKG 2021.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, steht in den folgenden Abschnitten.

Angaben zu Gesundheit und Sexualleben

Unsere Themen betreffen Ihre sexuelle Gesundheit. Wenn Sie uns in einer Nachricht, bei einer Buchung oder in einem Test Angaben zu Ihrer Gesundheit oder Ihrem Sexualleben machen, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Diese Angaben machen Sie freiwillig. Wir verarbeiten sie nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur für den Zweck, für den Sie sie uns mitgeteilt haben. Wir geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an diese weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel gegenüber Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Setzen wir Auftragsverarbeiter ein, etwa für Hosting, E-Mail-Versand oder Newsletter, geschieht das auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dazu gehört auch unser technischer Dienstleister für Betrieb und Weiterentwicklung dieser Website. Im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit schließen wir eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO.

Übermittlung in Drittstaaten

Einige der eingesetzten Dienste haben ihren Sitz in den USA oder gehören zu Unternehmen mit Sitz in den USA. Wenn diese Dienste aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in die USA übertragen und dort verarbeitet werden.

Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, das „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Eine Übermittlung ist danach zulässig, wenn der Empfänger nach dem DPF zertifiziert ist. Ob ein Unternehmen zertifiziert ist, können Sie in der offiziellen Liste des DPF nachsehen. Ist ein Empfänger nicht zertifiziert, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Bei den einzelnen Diensten finden Sie die jeweilige Grundlage.

Datensicherheit und TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem strenge Sicherheitsvorgaben für den Browser (Content Security Policy), die nur ausdrücklich freigegebene Dienste zulassen, ein Schutz der Formulare gegen automatisierten Missbrauch und ein Zugang zum Server nur über verschlüsselte Schlüssel.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

DigitalOcean

Wir hosten diese Website auf einem virtuellen Server (Droplet) bei DigitalOcean. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland.

Anbieter

DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA

Zweck

Speicherung und Auslieferung der Website

Verarbeitete Daten

alle Daten, die beim Aufruf der Website und beim Absenden von Formularen technisch anfallen, insbesondere IP-Adresse und die unten genannten Angaben der Server-Logfiles

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen, sicheren und schnellen Bereitstellung der Website.

Auftragsverarbeitung

DigitalOcean verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Drittstaat

Die Website-Daten werden in Frankfurt und damit in der EU verarbeitet. Da DigitalOcean ein US-Unternehmen ist, ist ein Zugriff aus den USA nicht völlig auszuschließen. Er ist durch die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von DigitalOcean

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server. Dabei werden verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Statuscode der Antwort
• Referrer (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht im Einzelfall zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Reverse Proxy und Verschlüsselung

Auf unserem Server nimmt der Webserver Caddy alle Anfragen entgegen, verschlüsselt die Verbindung per TLS und leitet die Anfragen an die eigentliche Website weiter. Caddy ist eine Software, die wir selbst auf unserem Server betreiben. Dabei werden keine Daten an den Hersteller übermittelt. Die TLS-Zertifikate bezieht der Server automatisch bei einer Zertifizierungsstelle; dabei werden keine Daten von Besuchern übertragen.

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Um unsere Formulare vor massenhaften automatisierten Eingaben zu schützen, begrenzen wir die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse. Dafür wird Ihre IP-Adresse beim Absenden eines Formulars für etwa eine Minute im Arbeitsspeicher des Servers gehalten und danach verworfen. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam und Missbrauch.

Schriftart

Die auf dieser Website verwendete Schrift Rubik liegt auf unserem eigenen Server und wird von dort ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dort keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert. Permanente Cookies bleiben gespeichert, bis ihre Laufzeit endet, Sie sie selbst löschen oder Ihr Browser sie automatisch löscht.

Cookies können von uns selbst stammen (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen (Third-Party-Cookies). Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Auswertung des Nutzungsverhaltens oder Werbezwecken. Ähnliche Technologien, etwa Kennungen im lokalen Speicher des Browsers oder Zählpixel, behandeln wir wie Cookies.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Ohne Cookies kann die Funktion dieser Website eingeschränkt sein.

Cookie-Banner

Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner. Dort entscheiden Sie, ob Sie Dienste für Statistik (Google Analytics, Microsoft Clarity) und Marketing (Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag) zulassen („Alle akzeptieren“) oder nur das technisch Notwendige („Nur notwendige“). Ohne Ihre Zustimmung setzen diese Dienste keine Cookies.

Das Cookie-Banner ist ein Teil unserer eigenen Website. Es wird von unserem Server ausgeliefert und stellt keine Verbindung zu einem externen Anbieter her. Ihre Entscheidung speichern wir in folgenden Cookies:

cookie_consent

speichert Ihre Entscheidung („accepted“ oder „rejected“), damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Laufzeit 180 Tage. Enthält keine Kennung, die Sie identifiziert.

cmplz_consent_mode

wird nur gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben, und teilt dem Google Tag Manager Ihre Zustimmung mit. Laufzeit 180 Tage. Bei Ablehnung oder Widerruf wird es gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese beiden Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021, da sie zur Speicherung Ihrer Entscheidung unbedingt erforderlich sind. Die zugehörige Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, weil wir Einwilligungen nachweisen müssen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), und nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nach Ablauf von 180 Tagen fragen wir Sie erneut.

Google Consent Mode

Wir nutzen den Consent Mode in Version 2 von Google. Dabei teilt unsere Website den Google-Diensten mit, ob Sie in Statistik und Werbung eingewilligt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, stehen alle Einstellungen auf „abgelehnt“ (unter anderem für Werbe-Cookies, Analyse-Cookies, die Weitergabe von Nutzerdaten für Werbung und personalisierte Werbung). Erst mit Ihrer Zustimmung werden sie auf „erteilt“ gesetzt. Wir nutzen den erweiterten Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden die Google-Dienste zwar geladen, setzen aber keine Cookies und senden nur cookielose Signale ohne Kennungen, etwa dass eine Seite aufgerufen wurde. Google nutzt diese Signale, um Statistiken und Werbeerfolge zusammengefasst zu schätzen.

Einwilligung ändern oder widerrufen

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite oder über den folgenden Knopf ändern. Wenn Sie ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, setzen wir den Consent Mode wieder auf „abgelehnt“ und löschen die Cookies der Statistik- und Marketingdienste, die auf unserer Domain gespeichert sind (zum Beispiel von Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest und Microsoft Clarity). Cookies, die Drittanbieter auf ihren eigenen Domains gesetzt haben, können Sie in Ihrem Browser löschen.

Cookie-Einstellungen öffnen

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Statistik- und Werbedienste auf unserer Website einbinden und verwalten. Er selbst erstellt keine Nutzerprofile, setzt keine eigenen Cookies und nimmt keine eigenen Auswertungen vor. Er lädt die eingebundenen Dienste und berücksichtigt dabei Ihre Entscheidung im Cookie-Banner.

Damit Ihre Entscheidung umgesetzt werden kann, wird der Tag Manager bereits beim Aufruf der Seite geladen, mit allen Einwilligungen auf „abgelehnt“. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Browserinformationen.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage

Für das Laden des Tag Managers mit abgelehnten Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Umsetzung Ihrer Cookie-Entscheidung. Für alle über ihn eingebundenen Dienste Ihre Einwilligung.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Eintrag ansehen).

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Google

Google Analytics 4

Mit Google Analytics werten wir aus, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert, von welcher Seite Besucher kommen und welche Geräte sie verwenden. Diese Daten fassen wir zu Statistiken zusammen, um unser Angebot zu verbessern.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten

Seitenaufrufe und Klicks, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (Referrer, Kampagnenparameter), ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, eine pseudonyme Kennung. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.

Cookies

_ga und _ga_ mit Kennung, Laufzeit bis zu 2 Jahre

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021

Speicherdauer

Nutzerbezogene Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerspruch

Neben den Cookie-Einstellungen können Sie die Erfassung mit dem Browser-Add-on von Google verhindern.

Weitere Informationen

Datennutzung bei Google Analytics

Google Ads mit Conversion-Tracking und Remarketing

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob ein Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausführt, zum Beispiel ein Erstgespräch bucht oder sich für den Newsletter anmeldet. So sehen wir, welche Anzeigen wirken. Wir erfahren dabei nicht, wer Sie sind.

Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website später im Werbenetzwerk von Google Anzeigen zu unseren Angeboten zeigen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google diese Zielgruppen geräteübergreifend nutzen.

Zur Zielgruppenbildung nutzen wir außerdem den Kundenabgleich von Google Ads. Dabei übergeben wir bestimmte Kundendaten, zum Beispiel E-Mail-Adressen, in verschlüsselter (gehashter) Form an Google. Sind die betreffenden Personen Google-Nutzer und angemeldet, zeigt Google ihnen passende Anzeigen innerhalb des Google-Netzwerks an.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten

Klick auf eine Anzeige, ausgelöste Conversions, besuchte Seiten, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, eine pseudonyme Kennung

Cookies

unter anderem _gcl_au und _gcl_aw, Laufzeit bis zu 90 Tage; Cookies von Google auf eigenen Domains (zum Beispiel doubleclick.net)

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerspruch

Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich im Google-Konto unter „Mein Werbecenter“ abschalten.

Weitere Informationen

Wie Google Daten für Werbung nutzt

Meta Pixel

Wir nutzen das Meta Pixel, um den Erfolg unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Besuchern unserer Website dort Anzeigen zu unseren Angeboten zu zeigen (Remarketing). Dabei erfährt Meta, dass Sie unsere Website besucht und welche Handlungen Sie ausgeführt haben. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Anbieter

Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

Verarbeitete Daten

besuchte Seiten, ausgelöste Ereignisse (zum Beispiel Buchung oder Anmeldung), IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, eine pseudonyme Kennung

Cookies

_fbp, Laufzeit 90 Tage; _fbc, wenn Sie über eine Anzeige kommen, Laufzeit 90 Tage

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie im Nachtrag für Verantwortliche von Meta. Für die weitere Verarbeitung bei Meta ist allein Meta verantwortlich. Ihre Rechte können Sie auch direkt gegenüber Meta geltend machen.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen

Datenschutzrichtlinie von Meta

Pinterest Tag

Mit dem Pinterest Tag messen wir den Erfolg unserer Anzeigen auf Pinterest und können Besuchern unserer Website dort passende Anzeigen zeigen. Dabei erfährt Pinterest, dass Sie unsere Website besucht und welche Handlungen Sie ausgeführt haben.

Anbieter

Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland

Verarbeitete Daten

besuchte Seiten, ausgelöste Ereignisse, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, eine pseudonyme Kennung

Cookies

unter anderem _pin_unauth und _derived_epik, Laufzeit bis zu 1 Jahr

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Pinterest, Inc. in den USA ist möglich. Pinterest ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Pinterest

Microsoft Clarity

Mit Microsoft Clarity sehen wir, wie Besucher mit unseren Seiten umgehen, etwa wo geklickt und wie weit gescrollt wird. Clarity erstellt dazu zusammengefasste Klick- und Scrollkarten und Aufzeichnungen einzelner Sitzungen, in denen Eingaben in Formularfelder automatisch unkenntlich gemacht werden. So finden wir heraus, wo unsere Seiten unverständlich sind oder nicht funktionieren.

Anbieter

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland

Verarbeitete Daten

Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten, besuchte Seiten, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, eine pseudonyme Kennung

Cookies

_clck, Laufzeit 1 Jahr; _clsk, Laufzeit 1 Tag

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021

Speicherdauer

Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht, zusammengefasste Auswertungen nach 9 Monaten.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist möglich. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Microsoft und Nutzungsbedingungen von Clarity

Vimeo

Wir binden Vimeo-Videos mit der Einstellung „Do Not Track“ ein. Vimeo setzt in diesem Modus nach eigenen Angaben keine Cookies, die das Verhalten der Besucher verfolgen, und speichert keine Sitzungsdaten zu Analysezwecken.

Anbieter

Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10001, USA

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, aufgerufene Seite, Geräte- und Browserinformationen, Interaktion mit dem Video

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Inhalte ohne zusätzliche Hürde als Video zu zeigen. Für den technisch notwendigen Abruf des Videos § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Drittstaat

Die Daten werden an Server von Vimeo in den USA übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Vimeo

YouTube

Wir binden YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus über die Adresse youtube-nocookie.com ein. In diesem Modus speichert YouTube nach eigenen Angaben erst dann Informationen über Sie, wenn Sie das Video abspielen. Die Verbindung zu den Servern von YouTube und damit die Übermittlung Ihrer IP-Adresse entsteht aber bereits beim Laden der Seite. Wenn Sie ein Video abspielen, kann YouTube Cookies oder ähnliche Kennungen in Ihrem Browser speichern.

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, aufgerufene Seite, Geräte- und Browserinformationen, beim Abspielen zusätzlich Angaben zur Wiedergabe

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Inhalte ohne zusätzliche Hürde als Video zu zeigen. Für den technisch notwendigen Abruf des Videos § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Google

Newsletterdaten

Wenn Sie unseren Newsletter beziehen oder einen kostenlosen Download anfordern möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und, je nach Formular, Ihren Vornamen oder vollständigen Namen. Außerdem speichern wir, über welches Formular und welche Seite oder Kampagne Sie zu uns gekommen sind (zum Beispiel aus den utm-Angaben in der Adresse). Weitere Daten erheben wir nicht oder nur auf freiwilliger Basis. Den Zeitpunkt der Anmeldung speichern wir, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können.

ActiveCampaign

Für den Versand des Newsletters und der Downloads nutzen wir ActiveCampaign. Die Formulare auf unserer Website senden Ihre Angaben zunächst an unseren eigenen Server. Dieser leitet nur die Formulardaten (Name, E-Mail-Adresse und Herkunftsangabe) an ActiveCampaign weiter. Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu ActiveCampaign her, und Ihre IP-Adresse wird nicht an ActiveCampaign übermittelt.

Mit ActiveCampaign können wir unsere Newsletter auswerten, zum Beispiel ob eine Nachricht geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Außerdem können wir die Empfänger nach ihren Interessen in Gruppen einteilen, um ihnen passendere Inhalte zu schicken. Wenn Sie keine Auswertung wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Dafür enthält jede Nachricht einen Abmeldelink.

Anbieter

ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Speicherdauer

Ihre Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden. Danach löschen wir sie aus der Verteilerliste. Ihre E-Mail-Adresse kann in einer Sperrliste gespeichert werden, damit Sie keine weiteren Nachrichten erhalten. Diese Daten nutzen wir nur für diesen Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit ActiveCampaign einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

Drittstaat

Die Daten werden auf Servern von ActiveCampaign in den USA gespeichert. ActiveCampaign ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Eintrag ansehen). Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von ActiveCampaign

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unser Server speichert diese Angaben nicht in einer Datenbank, sondern schickt sie als E-Mail an unser Postfach. Für den Versand nutzt unser technischer Dienstleister die Gmail-Schnittstelle von Google Workspace.

Anbieter des E-Mail-Versands

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft; in allen übrigen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für freiwillige Angaben zu Gesundheit oder Sexualleben Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Der Versand erfolgt im Rahmen von Verträgen über Auftragsverarbeitung mit unserem technischen Dienstleister und mit Google.

Drittstaat

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer

Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt, etwa nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Ihre Angaben geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (zum Beispiel Name und Anliegen), um sie zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und für Angaben zu Gesundheit oder Sexualleben Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Kontaktformular.

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen, etwa für Beratungen, CONTROL oder die Academy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Digistore24

Einige unserer Produkte, Dienstleistungen und Inhalte werden von Digistore24 als Wiederverkäufer angeboten. Anbieter und Vertragspartner ist die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Auf unserer Website verlinken wir auf diese Angebote.

Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, rufen Sie eine Seite auf dem Server von Digistore24 auf. Unser Server übermittelt dabei keine Daten an Digistore24; die Daten werden, wie bei jedem Seitenaufruf, von Ihrem Browser an Digistore24 übertragen. Welche Daten Digistore24 dabei und beim Kauf verarbeitet, legt Digistore24 als Verantwortlicher in seiner Datenschutzerklärung dar.

Zoom

Anbieter

Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Zoom einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

Drittstaat

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Sie stützt sich auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Zoom

Soziale Netzwerke

Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn und YouTube. Wir verwenden keine Social-Media-Plugins oder Teilen-Knöpfe, die schon beim Laden der Seite Daten übertragen.

Amazon

Für unsere Bücher verlinken wir auf Amazon. Einzelne Links enthalten eine Partnerkennung des Amazon-Partnerprogramms. Kaufen Sie nach dem Klick auf einen solchen Link ein, erhalten wir von Amazon eine Provision; der Preis ändert sich für Sie dadurch nicht. Amazon kann dafür Cookies setzen, um nachzuvollziehen, über welchen Link Sie gekommen sind. Anbieter ist die Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon.

Weitere Links

Unser Kursbereich unter kurse.best-lover.de ist eine eigene Website mit eigener Datenschutzerklärung. Außerdem verlinken wir unter anderem auf Digistore24 (siehe oben), auf unser Profil bei ProvenExpert und auf eine Seite von Google, auf der Sie best-lover.de als bevorzugte Quelle für Suchergebnisse festlegen können.